El reembolso nunca es un supuesto autónomo: siempre es consecuencia de una devolución, de una cancelación o de la resolución de una garantía. Por eso está redactado junto con esos procedimientos, para evitar plazos contradictorios entre documentos.
Ahí encontrarás:
- Cuándo procede un reembolso.
- Por qué método se realiza.
- Los plazos aplicables.
- Reembolsos parciales.
- Qué ocurre con los costos de envío.
- Qué ocurre con pedidos cancelados.
- Qué ocurre con pagos no autorizados o rechazados.
- Qué ocurre cuando el pago se realizó a través de un tercero.
Los reembolsos derivados de una cancelación se explican además en la Política de Cancelaciones.